תמיכה למנויי האתר
לידיעתכם, הסיסמה שקיבלתם אינה ניתנת להעברה, העברת סיסמה תגרום לביטול המנוי ללא החזר כספי.
⇐ בדקו בתיבת הספאם (זבל) או בתיבת קידום המכירות.
- בדף הבית של קסם התנ"ך, תפריט עליון, כניסת מנויים, בתחתית הדף
הקליקו על LOST YOUR PASSWORD – עקבו אחר ההוראות.
- הסיסמה תהייה בת 8 תווים באותיות לועזיות, מספרים וסימנים כמו *!, %, $.
- בדף כניסת המנויים תמצאו סרטון להחלפת סיסמה.
אם יש לך שם משתמש וסיסמה, והאתר בתפריט העליון מזהה אתכם, אך אינו מאפשר לכם לצפות בתכנים, ומבקש תשלום נוסף.
לפניכם מספר אפשרויות לפתרון הבעייה:
⇐ בדקו אם לא טעיתם בהעתקת הסיסמה ושם המשתמש.
זכרו להשתמש במקלדת באותיות לועזיות.
⇐ החליפו סיסמה (כמתואר בסעיף: שכחתי סיסמה).
⇐ התנתקו מהאתר
בדף הבית של קסם התנ"ך, תפריט עליון יציאה מהמערכת, לאשר התנתקות.
היכנסו מחדש לדף הבית של קסם התנ"ך, והירשמו מחדש.
⇐ רעננו את הדף בעזרת לחצני CTRL + F5
⇐ החליפו דפדפן לפיירפוקס. לחצו כאן להוראות הורדת הדפדפן.
המנוי ייכנס לתוקפו לאחר אישור העיסקה בבנק.
לזירוז הרישום סרקו את אישור הבנק ושלחו לכתובת האימייל:
chaya@www.magicbible.co.il
האתר נחסם בשל ניסיונות כושלים שלכם להיכנס לאתר.
העתיקו את מספר (ip) הרשום בהודעת השגיאה 403 ושלחו אלינו
chaya@magicbible.co.il
אם עדיין לא היצלחת להתחבר ולראות את תוכני האתר, מלאו את הטופס הבא.
חובה למלא את כל השדות הנדרשים המסומנים בכוכבית אדומה *.